Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur
• Données d'utilisation : pages consultées, actions effectuées sur la plateforme, contenus créés
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte et accès à la plateforme
• Fourniture et amélioration de nos services
• Gestion des abonnements et de la facturation
• Communication relative à votre compte (notifications, support)
• Analyses statistiques et amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : les données nécessaires à la fourniture du service Skreenlab
• Le consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité de la plateforme

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Vercel : hébergement de la plateforme
• Brevo : envoi d'emails transactionnels (confirmations, notifications)

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données.

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression du compte
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : conservées 12 mois
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@skreenlab.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, session, préférences)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de fréquentation (anonymisées)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), headers de sécurité (CSP, HSTS), hashage des mots de passe et codes PIN, limitation de débit sur les endpoints sensibles.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : contact@skreenlab.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.